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수하물 및 개인 보험; 개인적인 비용; 상품의 포함사항에 명시되지 않은 음료나 식사; 기사나 현지 가이드의 팁이 포함되어 있지 않습니다. 50. 결제 금액에 세금, 해외 거래, 환전 또는 기타 수수료가 부가될 수 있습니다. 환불 규정 51. “회사”는 이용자가 구매신청 한 “재화 등”이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 “재화 등”의 대금을 받은 이후라면 이용자가 원하는 경우 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. 상품이용 계약체결 시 각 상품별로 계약한 개별 약관 등의 규정에 의거한 상품의 취소 및 환불 수수료를 공제하고 환불이 이루어집니다. 52. 투어 또는 서비스 상품은 서비스 시작 시 환불이 불가능합니다. 53. 예약 취소 시 취소 수수료가 발생할 수 있습니다. 취소 수수료와는 별개로, 현지 이용일 기준 10일 내로 취소 요청 시 개별 상품 공급 업체 및 서비스 제공 업체에 의해 위약금이 부과될 수 있습니다. (자세한 내용은 각 상품의 구매 전 유의 사항을 참조하시기 바랍니다.) 이용자가 구매 상품 및 서비스를 취소하는 경우 전자우편, 우편 혹은 전화를 통해 취소 수수료 및 위약금에 관한 공지를 받을 것입니다. i. 이벤트 상품, 관광 명소 티켓, 극장표, 쇼 또는 쿠폰 티켓의 경우 어떠한 경우에도 환불이 불가능합니다. ii. 투어 및 서비스 상품 해외 투어 상품의 경우 기본적으로는 아래의 규정을 적용하나, 상품을 제공하는 각 해외 업체의 이용 규정에 따르므로 상품 별로 규정이 상이할 수 있습니다. 현지 이용일 기준 11일 전까지 취소 요청 시 취소수수료 부과 현지 이용일 기준 10일~4일 전까지 취소 요청 시 상품가의 50% 부과 현지 이용일 기준 3일~2일 전까지 취소 요청 시 상품가의 70% 부과 현지 이용일 기준 1일 전~출발당일 취소 요청 시에는 전액 환불불가 회원 전용 특별 우대 정책 54. “회사”는 회원 가입을 한 이용자에 한하여 포인트를 지급하며, 기간 한정 특별 할인 이벤트를 개최합니다. 이를 위해 이용자는 회원가입을 통해 이용자 계정을 만들어야 합니다. 55. 특별 할인 이벤트의 경우 즉각적인 예약 및 구매에 한하여 할인이 적용 됩니다. 56. 특별 할인 이벤트 상품 구매 후 취소 시 환불이 불가능할 수 있습니다. 예약확정서(바우처) 57. 각각의 투어 및 서비스 상품은 예약 확정 시 개별적으로 회사 예약확정서가 발송됩니다. 회사 예약확정서는 계정 생성을 위해 회원 가입한 전자우편 주소로 전송됩니다. 58. 이용자는 서비스를 제공받기 위해 현지 서비스 제공 업체에 인쇄된 회사 예약확정서를 제출하여야 합니다. 59. 보안을 위해, 회사 예약확정서 제출 시 서비스 제공자가 요구할 경우 이용자 자신의 신분증을 제시하여야 합니다. 이는 예약확정서 상의 이용자와 실제 이용자의 신분을 대조하기 위함으로 타인의 사용이나 사기를 방지하기 위함입니다. 컨텐츠 60. 회사 웹사이트 이용자는 리뷰 작성, 사진 업로드, 공개 프로필 작성 및 다른 이용자의 기여도를 평가하는 등 여러 가지 방법으로 본 사이트에 기여할 수 있습니다. 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(이하 “기타 매체”라 함). 따라서 이용자는 “회사”의 목적에 따라 이용자의 컨텐츠를 사용할 수 있는 권한을 부여합니다. 또한 사이트 이용자와 기타 매체 이용자에게 이용자의 컨텐츠에 접근할 수 있는 권한을 부여합니다. 마지막으로 이용자는 이용자의 컨텐츠에 관한 저작 인격권 또는 귀속에 관한 모든 청구권과 권리 행사를 포기합니다. 62. 이용자 본인만이 이용자의 컨텐츠에 대한 책임이 있습니다. 이용자는 정확도, 완성도, 유용성, 개인 정보에 관한 폭로를 포함하여 이용자의 컨텐츠와 관련된 모든 위험에 대해 책임을 져야 합니다. 이용자는 자신의 컨텐츠를 사용하는데 있어서 필요한 권한을 소유하고 있습니다. 이용자는 이용자의 컨텐츠가 어떤 식으로든 회사에 의해 후원 또는 보증을 받았다고 생각 또는 표현해서는 안됩니다. 63. 이용자는 예를 들어 이용자의 컨텐츠가 저작권, 상표, 특허, 영업 비밀, 저작 인격권, 개인 정보 보호법, 초상권 또는 기타 지적재산권과 같은 제 3자의 권리를 위반하는 경우; 거짓 정보나 의도적으로 오도하거나 명예를 훼손하는 내용을 포함하는 경우; 편파적 발언이나 포르노와 같은 불법적인 내용을 포함하는 경우; 부당 착취 및 소수 박해의 경우; 법률이나 규정을 위반하거나 이를 옹호한 경우 등과 같은 상황이 있을 시 법적 책임을 질 의무가 있습니다. 64. “회사”는 재량에 따라 수시로 이용자의 컨텐츠를 제거하거나 복원할 수 있습니다. 예를 들어 회사의 컨텐츠 가이드 라인을 위반한다고 생각되는 리뷰를 삭제할 수 있습니다. “회사”는 이용자의 컨텐츠를 유지하거나 사본을 제공해야 할 의무가 없으며, 이용자의 컨텐츠에 대한 비밀을 보장하지 않습니다. 65. “회사”와 자회사는 웹사이트 및 기타 매체를 통해 이용자의 켄텐츠가 포함되거나 비슷한 내용이 사용된 광고 및 기타 정보를 배포할 수 있습니다. 이러한 이용자의 컨텐츠 사용에 대해 이용자는 보상을 받을 수 없습니다. 광고의 범위와 방식 및 유형은 이용자에게 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다. 여권, 비자 및 보험 66. 국적을 불문하고 방문하는 국가에 필요한 구비 서류 및 비자를 갖추는 것은 여행자 본인의 책임입니다. 67. 비자와 건강 및 의료 요건은 사전에 예고 없이 변경될 수 있으며, 방문 국가로 출발하기 전에 해당 영사관에 비자와 건강 및 의료 요건 사항을 확인해야 합니다. 68. 여행을 출발하기 전 여행 보험을 가입할 것을 권장합니다. 법적 의무 및 면책 조항 69. “회사”는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화, 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다. 70. “회사”는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다. 71. “회사”는 상품이나 용역에 대하여 「표시, 광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시 광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다. 72. “회사”는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다. 73. 어떠한 경우에도 “회사”와 대리인, 제휴 파트너, 상품 공급 업체 및 서비스 제공 업체, 유통 업체 등은 예측 가능 여부와 상관없이 다음의 손실 또는 손상에 대해 책임을 지지 않습니다. (ㄱ) 데이터 손실; (ㄴ) 수익 또는 기대 수익의 손실; (ㄷ) 기회; (ㄹ) 명예 실추 및 영업권의 손실; (ㅁ) 제3자에 의한 손실; (ㅂ) 행동 양식을 막론하고 회사 웹사이트 사용으로 인해 발생하는 간접적, 부수적, 이례적 또는 처벌적인 손실 74. “회사”와 대리인 그리고 제공자는 질병, 도난, 파업, 기계 고장, 정부 규제, 전쟁 또는 테러, 기후, 차량을 포함한 교통 수단의 결함과 모든 불운, 사고 및 통제 할 수 없는 일들에 대한 책임을 지지 않습니다. 75. 회사 웹사이트와 제휴 파트너의 웹사이트, 상품 공급 업체 및 서비스 제공 업체와 관련하여 회사의 컨텐츠에 포함된 정보, 명칭, 이미지, 사진, 로고, 가격, 날짜 및 가용성 등은 법에서 허용하는 범위 내에서 있는 그대에 기초한 것이며 품질에 관한 만족도, 특정 목적 적합성, 비위반성, 호환성, 보안 및 정확성 등에 대한 그 어떠한 종류의 보증을 의미하는 것이 아닙니다. 76. “회사”는 정확한 정보 전달을 위해 제공하는 모든 상품, 투어 및 서비스 상품의 세부 사항을 여러 번 확인합니다. 그러나 회사 웹사이트 또는 제휴 파트너의 웹사이트에 올려진 내용이나 정보에는 오류가 있을 수 있으며, 그 기능이 중단되거나 결함이 수정되지 않을 수 있습니다. 또 “회사”는 회사 웹사이트 혹은 서버에 존재할 수 있는 바이러스나 버그에 대해 보증하지 않습니다. 77. 이용약관과 관련된 사항 중 일부 항목이 법률에 의해 불법, 무효 또는 시행 불가능한 것으로 판단되는 경우 그 항목은 이용약관에서 삭제 및 제거되나 나머지 항목은 완전한 효력을 유지하며 구속 및 시행이 가능한 것으로 간주합니다. 사용 규제 78. 이용자는 아래의 행위를 행하지 않고 이와 관련된 타인의 행위를 돕거나 가능하게 하지 않을 것에 동의합니다. i. 회사 웹사이트를 이용하여 위협, 스토킹, 사기, 선동, 괴롭힘 또는 타인의 폭력을 옹호하거나 타인의 회사 웹사이트 이용을 방해하는 행위 ii. 회사 웹사이트를 이용하여 상업적인 성격에 대한 여부는 상관없이 스팸 메일, 행운의 편지, 경쟁, 정크 메일, 다단계, 설문 조사 또는 기타 대량 메시지를 발송하는 행위 iii. 회사 웹사이트를 이용하여 특정 기업과의 거래로 리뷰를 제공하거나 호객행위를 하는 리뷰 작성 등과 같이 이익 갈등을 유발할 수 있는 행위 iv. 회사 웹사이트를 이용하여 사회적 편견이나 차별을 유발하는 행위 v. 회사 웹사이트를 이용하여 기밀 누설, 저작권, 상표, 특허, 영업 비밀, 저작 인격권, 개인 정보 보호법, 초상권 또는 기타 지적재산권과 같은 제3자의 권리를 위반하는 행위 vi. 회사 웹사이트를 이용하여 포르노나 불법 컨텐츠를 전송 혹은 배포하는 행위 vii. 회사 웹사이트를 이용하여 개인 정보를 요청하거나 타인에게 상해 혹은 위협을 가하는 행위 viii. 로봇, 스파이더, 사이트 검색 프로그램 혹은 기타 자동화된 장치를 사용하여 웹사이트나 웹사이트의 컨텐츠에 접속하거나 검색, 정보를 모으는 행위 ix. 해킹, 암호 마이닝(password mining) 또는 다른 수단을 통해 무단으로 회사 웹사이트, 이용자 계정, 컴퓨터 시스템 또는 네트워크에 접속하려고 하는 행위; 회사 웹사이트나 컨텐츠를 이용하여 컴퓨터 바이러스, 웜, 감염, 트로이 목마 프로그램 또는 유사한 악성 코드 등을 배포 혹은 전송하는 행위; 장치, 소프트웨어 또는 루틴을 사용하여 회사 웹사이트의 작동을 방해하거나 이를 시도하는 행위; 인터넷 트래픽에 과부하를 유발하는 행위; 회사 웹사이트를 이용하여 컴퓨터 네트워크 보안을 위반하거나 암호 또는 보안 코드를 해독하는 행위; 보안을 중단 혹은 방해하거나 회사 웹사이트와 컨텐츠에 손상을 입히는 행위; 회사 웹사이트의 컨텐츠 복사를 예방 혹은 규제하거나 웹사이트의 사용을 제한하는 기능 그리고 웹사이트의 보안과 관련된 기능을 제거, 방해, 손상 또는 비활성화시키는 행위 분쟁해결 79. “회사”는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치 운영합니다. 80. “회사”는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보하여야 합니다. 81. “회사”와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시/도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다. 재판권 및 준거법 82. “회사”와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. 83. “회사”와 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
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